نکات مهم در زمان انتخاب سیستم VOIP

یا سیستم ویپ یکی از جدیدترین تکنولوژی‌های مورد استفاده برای شبکه‌های مختلف و ایجاد بستری مناسب برای پیاده سازی شبکه قدرتمند و دارای قابلیت‌های مدرن می‌باشد.

به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، داشتن بستر مناسب برای پیاده سازی شبکه قدرتمند و دارای قابلیت‌های مدرن همیشه یکی از دغدغه‌های مدیران سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف بوده است. VoIP یا سیستم ویپ یکی از جدیدترین تکنولوژی‌های مورد استفاده برای شبکه‌های مختلف می‌باشد. خدمت VoIP تکنولوژی جدیدی است که به شما اجازه می‌دهد صدا را بر روی شبکه آی پی انتقال دهید. خدمات VoIP به ما اجازه می‌دهند که بتوانیم به راحتی با استفاده از تلفن‌های همراه و کامپیوترها متن، صدا و تصویر را انتقال دهیم. با استفاده از خدمت VoIP شما می‌توانید سیگنال‌های آنالوگ را به صورت دیجیتال تبدیل کرده و آنها را از طریق اینترنت منتقل کنید.

خدمت VoIP چه مزایا و کاربردهایی دارد؟

* کاهش هزینه‌ها: استفاده از بستر شبکه باعث شده که این سیستم تلفنی بتواند بدون استفاده از کابل کشی مجزا نیز کار کند و به همین دلیل شما نیاز به هیچگونه هزینه برای سیم کشی نخواهید داشت.

* تماس رایگان با نقاط مختلف جهان

* امکان توسعه و گسترش ساده

* مدیریت آسان و امکان پذیر برای تمامی افراد

* توانایی ادغام تلفن با کامپیوترهای اداری و شخصی

* امکان برگزاری کنفرانس‌های ویدئویی و صوتی

* سازگاری با استانداردهای SIP ،H.۳۲۳ و …

* قابلیت استفاده از این تکنولوژی بر روی تلفن‌های هوشمند

* ضبط مکالمات

* اجازه استفاده از سیستم صفحه انتظار

* گزارش گیری

* امکان ارسال فکس‌های دریافتی و تبدیل آنها به ایمیل که باعث صرفه جویی در زمان و راحت شدن روند ذخیره سازی اسناد خواهد شد.

امنیت VoIP

یکی از نکات مهم در زمان استفاده از خدمت VoIP توجه ویژه به امنیت آنهاست. در صورتی که شما نسبت به خطرات و روش‌های پیشگیری آن آشنایی نداشته باشید ممکن است درگیر حملات سایبری شوید و تمامی منابع اطلاعاتی شماره اختیار افراد و یا سازمان‌های دیگر قرار بگیرد. این مسئله می‌تواند باعث از کار افتادن سرویس‌های شبکه، سرقت اطلاعات، خسارات مالی فراوان و از دست دادن اعتماد مشتریان شود. همچنین در بسیاری از موارد شرکت‌ها شاهد هک شدن سیستم‌های تلفنی خود بودند که توسط کشورهای خارجی انجام شده و باعث شده است که هزینه قبض تلفن آنها به طور سرسام آوری افزایش یابد. از سوی دیگر شنود مکالمات تلفنی یکی دیگر از تهدیداتی است که ممکن است آسیب‌های زیادی به سازمان شما بزند. این مورد به خصوص در سازمانهای بزرگ به شدت مشاهده می‌شود و توجه به آن امری بسیار ضروری است.

در چنین شرایطی است که امنیت VoIP اهمیت پیدا می‌کند. برای تأمین امنیت حداکثری شبکه‌های خود شما ابتدا باید بدانید که چگونه اگرها به سیستم شما دسترسی پیدا می‌کنند. حملات سایبری معمولاً به دو روش تصادفی و مستقیم انجام می‌شود. در روش اول شما به صورت تصادفی در اختیار هکر قرار می‌گیرید و در روش دوم هکرها به صورت هدفمند به سمت شما می‌آیند و شروع به حمله به سیستم تلفنی و جمع‌آوری اطلاعات شما خواهد کرد. متخصصان ویپ یا خدمت VoIP باید شناخت کافی در خصوص انواع حملات سایبری داشته باشند و این نکته را بدانند که در شرایط مختلف ممکن است از چه سمتی به آنها حمله شود.

هر کدام از روش‌های حمله سایبری یک نقطه مقابل برای مقابله با آن دارد. رعایت نکردن اصول ایمنی مربوط به جلوگیری از حملات سایبری می‌تواند کل شرکت شما را در معرض خطر بگذارد. شناخت انواع حملات سایبری کمک می‌کند تا یک قدم به برقراری امنیت VoIP نزدیکتر شوید. این موارد عبارتند از؛

* حملات backdoor

در این حملات مهاجمان با استفاده از روش‌های مختلف که اصطلاحاً درب پشتی نام دارد خود را به شبکه می‌رسانند و حمله خود را شروع می‌کنند. روشی که هکرها برای انجام این کار استفاده می‌کنند، چنین است که به عنوان مثال یک فایل، لینک، تصویر و… برای شما ارسال می‌شود و شما را تحریک می‌کنند که روی آن کلیک کنید.

* حملات سایبری DOS و DDOS

در حملات سایبری DOS افراد مهاجم با ترافیک زیادی که تولید می‌کنند باعث اشغال شدن پهنای باند شبکه شما می‌شود. روش DDOS نیز به این صورت است که هکرها یا افراد مهاجم تعداد زیادی از کامپیوترهای خارج داخل شبکه را به سرعت آلوده کرده و با ارسال درخواست‌های زیاد آن سیستم‌ها را زامبی می‌کند. این کار در نهایت باعث خراب شدن سرور خواهد شد.

* حملات spoofing

در این نوع حملات هکرها خود را مانند یک کاربر مجاز در شبکه جا می‌زنند و همین باعث می‌شود که سرور به این افراد کاملاً اعتماد کند. بعد از این که دسترسی این افراد به سرور شما کامل شد می‌تواند به راحتی امنیت VoIP شما را زیر سوال ببرند.

موضوع تأمین امنیت در خدمت VoIP از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. از سوی دیگر هکرها و افراد متخلف همیشه به دنبال آن هستند که به روش‌های نوینی برای دزدیدن اطلاعات شما دست پیدا کنند. روش پیشنهادی متخصصان روترنت برای تأمین امنیت VoIP استفاده از تخصص و مهارت افرادی که در این زمینه تجربه کافی را دارند. شاید در مراحل اولیه هزینه‌های مربوط به تأمین امنیت شبکه به نظر شما زیاد بیایند. اما شک نکنید که قرار گرفتن تحت حملات هکرها بی‌شک از آسیب‌های بیشتری را به سازمان یا شرکت شما خواهد زد.

 

منبع: مهرنیوز

 

آموزش راه اندازی VOIP خانگی در منزل

 

اصطلاح VOIP تا چندی قبل برای بسیاری از افراد، عبارتی ناشناخته و مبهم بود. اما همانطور که پیشبینی می‌شد، این تکنولوژی با سرعت زیادی راه خود را به عرصه مخابرات و به طور کلی ارتباطات صوتی و تصویری باز کرد. VOIP مخفف عبارت " Voice over Internet Protocol " بوده و به معنی " پروتکل انتقال صدا بر بستر اینترنت " می‌باشد.

تکنولوژی ویپ در ابتدا، تنها در محیط‌های تجاری، اداری و سازمانی مورد استفاده قرار می‌گرفت. اما این روزها کاربران تلفن‌های خانگی نیز به دنبال راهی برای ورود VOIP به منزل خود هستند. اصلی‌ترین دلیل استقبال کاربران خانگی از این تکنولوژی، صرفه جویی در هزینه‌ها می‌باشد. با استفاده از VOIP دیگر خبری از هزینه‌های سنگین برای مکالمات و ارتباطات داخلی و بین المللی نیست.

به گزارش وب سایت ایده آل گستر توسعه دهندگان VOIP راهکاراهایی را برای ورود این تکنولوژی به منازل در نظر گرفته‌اند. اگر تا پایان این مقاله با ما همراه باشید، به راحتی می‌توانید یک سیستم خانگی VOIPرا راه‌اندزای نمایید.

یک سیستم VOIP چه تفاوت‌هایی با تلفن آنالوگ دارد ؟

قبل از اینکه وارد جزئیات شویم، بهتر است ابتدا به این سوال جواب دهیم: چرا باید به فکر راه اندازی سیستم خانگی VOIP باشیم ؟ در حال حاضر، اکثریت قریب به اتفاق مشترکین تلفن‌های ثابت، از خطوط آنالوگ یا سنتی استفاده می‌کنند. این خطوط، صدا را در بستر کابل‌های مخابراتی منتقل می‌کنند. شما برای استفاده از این خطوط، باید هزینه آن را به صورت دوره‌ای به اداره مخابرات پرداخت کنید.

خطوط تلفن آنالوگ بر اساس تکنولوژی PTSN عمل می‌کنند و برای استفاده از آن‌ها، باید یک دستگاه تلفن ثابت را از طریق کابل مخابراتی مخصوص، به یک پریز تلفن متصل کنید. در پشت پریز تلفن شما نیز، کیلومترها کابل مخابراتی وجود دارد که توسط شرکت‌های مخابراتی محلی تقویت می‌شوند. این فرایند در نهایت منجر به ارسال صدا می‌شود.

در سیستم ویپ، دستگاه تلفن شما از طریق اینترنت به مرکز تلفن متصل شده و صدا را به صورت داده‌های دیجیتال ( 0 و 1 ) منتقل می‌کند. این داده‌ها در یک مرکز ارائه دهنده خدمات ویپ، دوباره به سیگنال‌های آنالوگ تبدیل شده و بر اساس PTSN ارسال می‌شوند.

اکنون به صورت نسبی با تکنولوژی VOIP و تفاوت‌های آن با سیستم سنتی مخابراتی آشنا شده‌اید. اما برای راه اندازی این سیستم در منزل به چه تجهیزاتی نیاز دارید؟ پاسخ این سوال را در ادامه بررسی کرده‌ایم.

تجهیزات مورد نیاز برای راه اندازی سیستم VOIP در منزل

راه اندازی سیستم ویپ در منزل، آنقدرها هم که فکر می‌کنید سخت و پیچیده نیست. تنها کافیست موارد زیر را در نظر بگیرید و آن‌ها در منزل خود فراهم کنید:

اتصال به اینترنت

از آنجایی که اساس کار تکنولوژی VOIP مبتنی بر اینترنت می‌باشد، بدیهی است که اتصال به این شبکه جهانی، اولین و ضروری‌ترین فاکتور برای استفاده از ویپ در منزل است. احتمالا نگران این باشید که ویپ به یک اینترنت پرسرعت و با پهنای باند بالا احتیاج دارد، اما اینطور نیست. به طور کلی برای استفاده از VOIP کافیست سرعت اینترنت شما حداقل 100kbps باشد.

خوشبختانه امروزه تمامی اینترنت‌های خانگی و همراه با سرعتی به مراتب بیشتر از این عدد ارائه می‌شوند. البته در نظر داشته باشید که هرچه سرعت اینترنت شما بالاتر باشد، کیفیت مکالمات نیز بالاتر می‌رود ( به ویژه در ارتباط با مکالمات تصویری ). بنابراین سرعت اینترنت فعلی شما، به احتمال بسیار زیاد برای راه اندازی سیستم VOIP جوابگو خواهد بود. ( اینترنت‌های سیمی از جمله ADSL به دلیل پایداری بیشتر ، برای راه اندازی VOIP توصیه می‌شوند. )

تبدیل خط تلفن آنالوگ به خط اینترنتی

علاوه بر اینترنت، شما برای استفاده از سیستم VOIP به یک خط تلفن اینترنتی یا دیجیتال نیز نیاز دارید. برای این کار شما می‌توانید از مخابرات، درخواست خط Sip Trunk نمایید. در صورتی که تمایل دارید از خط قدیمی و آنالوگ منزل خود به عنوان خط اینترنتی استفاده کنید، باید بعد از مشورت با شرکت‌های ارائه دهنده خدمات VOIP اقدام به خرید یک GateWay نمایید. این وسیله، خطوط آنالوگ شما به خط اینترنتی یا دیجیتال تبدیل می‌کند.

در نظر داشته باشید که تبدیل خط تلفن آنالوگ به دیجیتال، یک امر کاملا تخصصی بوده و حتما باید توسط افراد متخصص صورت بگیرد. البته در این مورد نیز نگران نباشید، زیرا کافیست یک شرکت معتبر در زمینه ارائه خدمات ویپ پیدا کنید و با آن‌ها تماس بگیرید. کارشناسان این شرکت‌ها، در منزل شما حاضر شده و گیت وی شما را بر روی خط آنالوگ نصب می‌کنند.

استفاده از یک کامپیوتر به عنوان سررو VOIP

برای راه اندازی یک سیستم ویپ در منزل، احتیاج به یک سرور خواهید داشت. برای اینکار می‌توانید یک لپ تاپ یا کامپیوتر را در نظر بگیرید. تمامی نرم افزارهای لازم جهت راه اندازی سیستم VOIP بر روی این کامپیوتر نصب می‌شوند. این کار نیز کاملا تخصصی بوده و توسط کارشناسان شرکت‌های ارائه دهنده خدمات ویپ، انجام می‌شود.

در حال حاضر، محبوب‌ترین نرم افزار برای راه اندازی یک سیستم VOIP ، نرم افزار استریسک ( Asterisk )  می‌باشد. سایر نرم افزارهایی که در بازار موجود هستند نیز غالبا بر مبنای استریسک کار می‌کنند.

خرید آداپتور VOIP برای تلفن‌های آنالوگ

برای استفاده از تکنولوژی VOIP احتیاج به نوع ویژه‌ای از تلفن‌ها، تحت عنوان تلفن تحت شبکه یا " IP Phone " خواهید داشت. طبیعتا تلفن‌های آنالوگ، قابلیت کار با خطوط دیجیتال و سرور VOIP را ندارند. برای اینکه این تلفن‌ها وارد سیستم VOIP شوند، باید به یک آداپتور VOIP یا در اصطلاح ATA متصل شوند. این آداپتور، وظیفه تبدیل سیگنال‌های آنالوگ به دیجیتال و برعکس را بر عهده دارد و بین دستگاه تلفن آنالوگ و شبکه اینترنت قرار می‌گیرد.

اتصال تلفن‌ها به سرور VOIP

اکنون تمامی تجهیزات لازم برای استفاده از سیستم VOIP در منزل شما فراهم شده‌اند. در آخرین قدم باید تلفن‌های خود را به سرور اصلی ویپ وصل کنید. برای اینکار می‌توانید از مودم‌های سیمی و یا وایرلس استفاده کنید. البته با توجه به ثبات بیشتر مودم‌های سیمی، استفاده از این مودم‌ها توصیه می‌شود.

بعد از اتصال دستگاه‌های تلفن به سررو ویپ، شما می‌توانید اقدام به شماره گیری و مکالمه در بستر اینترنت نمایید. البته توصیه می‌کنیم از کارشناسان شرکت ارائه دهنده خدمات ویپ خود درخواست کنید، حتما سیستم ویپ شما را تست کرده و معایب احتمالی آن را رفع کنند.

آیا می‌توان از تلفن‌های همراه نیز در سیستم ویپ استفاده کرد ؟

پاسخ این سوال مثبت است. شما علاوه بر تلفن‌های همراه خود، حتی می‌توانید از لپ تاپ و کامپیوتر شخصی خود نیز برای برقراری ارتباط VOIP استفاده کنید. برای این کار، باید نرم افزار‌های مخصوصی را بر روی تلفن همراه یا کامپیوتر خود نصب کنید. به این نرم افزار‌ها، نرم افزارهای SIP گفته می‎‌شود و در انواع مختلفی در اینترنت موجود هستند. شما باید یکی از این برنامه‌ها را دانلود کرده و بر روی تلفن همراه یا کامپیوتر خود نصب کنید.

مزایای راه اندازی یک سرویس VOIP در منزل

با راه اندازی یک سرویس منبتی بر VOIP در منزل، می‌توانید تماس‌های به مراتب باکیفیت‌تری را تجربه کنید. علاوه بر این امکان برقراری تماس‌های تصویری را نیز به دست خواهید آورد. در تماس‌های بین المللی نیز، شما تنها هزینه مصرف اینترنت را پرداخت می‌کنید و این عمل سبب کاهش هزینه‌هایتان خواهد شد.

اکر قصد راه اندازی سانترال یا مراکز تحت شبکه را دارید در دوره های آموزش سانترال ایده آل گستر شرکت نمایید

برخی از شرکت‌های ارائه دهنده VOIP قابلیت‌های دیگری را نیز به مشتریان خود ارائه می‌دهند. مواردی از قبیل : استفاده از اپراتور گویای خانگی، ارسال و دریافت فکس، صندوق پیغام صوتی و ... از جمله مزایایی هستند که ممکن است با راه اندازی سرویس VOIP از آن‌ها بهره‌مند شوید.

 

منبع: فرارو