راه‌اندازی تلفن گویا و مشاوره تلفنی در سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان

به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از زنجان،محمود صیاد بورانی مسئول میز خدمت جهاد کشاورزی استان زنجان تصریح کرد: با هدف سهولت بخشیدن به ارتباط ارباب‌رجوع با سازمان جهاد کشاورزی استان و مدیریت‌های جهاد کشاورزی شهرستان‌ها، اقدام به راه‌اندازی تلفن گویا و مشاوره تلفنی در این سازمان شده است به طوری که بهره‌برداران و متقاضیان بدون مراجعه حضوری، از طریق سامانه تلفن گویا می‌توانند به راحتی اطلاعات و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنند.

صیاد بورانی با بیان اینکه تلفن گویای سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان به شماره ۳۳۱۳۷۰۰۰ آماده ارایه خدمات به متقاضیان و بهره‌برداران است، به امکان ضبط پیام‌های صوتی در این سامانه اشاره کرد و افزود: با گردآوری و طبقه‌بندی روزانه پیغام‌های ضبط شده در صندوق صوتی این سامانه و ارجاع آن به واحد‌های تخصصی، پاسخ مورد نظر را دریافت کرده و از طریق شماره تلفنی که در انتهای پرسش قیده شده به متقاضی اعلام می‌شود.

وی مشاوره تلفنی و استعلام غیرحضوری درباره نحوه صدور انواع مجوز‌ها و طریقه دریافت مجوز‌های مربوطه را از دیگر امکانات این سامانه برشمرد و خاطرنشان کرد: در این بخش نیز برای آشنایی متقاضیان فعلا یکسری مشاوره‌های ثابت در زمینه دریافت مجوز برای فعالیت‌های دامداری، تولیدات گیاهی، صنایع تبدیلی و غذایی، امور اراضی و آب و خاک گنجانده شده است.

بورانی بیان کرد: مردم و بهره‌برداران می‌توانند به منظور خدمات‌رسانی بهتر و شفاف‌تر، نظرات و رهنمود‌های خود را از طریق ارسال پیام صوتی، فرم‌های نظرسنجی الکترونیکی و یا فرم‌های انتقادات و پیشنهادات الکترونیکی با کارشناسان میز خدمت در میان بگذارند.

 

منبع: باشگاه خبرنگاران جوان